Home KELA-FPA

KELA-FPA

1 student

Tämä kurssi on peruskurssi Kelan palveluista.

KELA info

Ohjelma:

– Asiakkaan ohjaaminen; Miten voin itse auttaa ja missä asioissa voin ohjata asiakkaan eteenpäin Kelan palvelupisteelle
– Ajanvarauksen tekeminen Kelaan
– EU:n Vammaiskortti
– Lomakkeet jaettuna elämäntilanteen mukaan
– Kelan uutuudet
– Omakanta –sivut; Miten käytän sitä itse ja mistä saan demo-tunnukset?
– Tulorekisteri
– Terveiset digiraadista

Luennoitsija: Tuula Närva

 

Denna kurs är en grundkurs om FPA:s tjänster.

FPA info

Program:

  • Kundhandledning; Hur och när kan jag hjälpa? och när begär jag kunden att fara till FPAs servicepunkt
  • Tidsbokningar till FPA
  • EU:s Funktionshinderkort
  • Blanketterna delade i livssituation
  • FPA nyheter
  • Mina kanta –sidor; Hur använder jag själv och varifrån får jag demo ID?
  • Inkomstregister
  • Hälsningar från digipanelen

Föreläsare: Tuula Närva

Instructor

Free