Aspa-verkoston ja Fredrika-kirjastojen esihenkilöiden yhteinen tapaaminen: Haastavat aspa-tilanteet ja turvallisuus työssä 

Aspa-verkoston ja Fredrika-kirjastojen esihenkilöiden yhteinen tapaaminen 2. Haastavat aspa-tilanteet ja turvallisuus työssä 

23.9.2026 klo 13–15 aspa-verkosto kokoontuu toista kertaa ja tapaamisen teemana ovat haastavat asiakaspalvelutilanteet ja niistä selviytyminen sekä turvallisuus asiakastyössä – erityisesti yksintyöskentelyn näkökulmasta. Tapaamisessa käsitellään myös käyttökieltoa ja sen soveltamista ja kuullaan, miten asiakkaiden häiritsevään käytökseen on kirjastoissa reagoitu.

Mukana ovat Anna Pakka Vaasan kaupunginkirjastosta, Jennifer Österberg Pohjan kirjastosta Raaseporista,  Päivi Savinainen Kuopion kaupunginkirjastosta ja yksi vieras Kemiönsaaren kirjastoista. 

Tapaaminen on kaksikielinen ja yhteinen Fredrika-kimpan esihenkilötapaamisen kanssa. Tervetuloa mukaan! 

Osallistuminen