Kundtjänstnätverkets första träff  19.5.2026 kl. 9-10.30

Kundtjänstnätverket inom AKE-området samlas för första gången den 19.5.2026 kl. 9–10.30. Att delta i den första diskussionen är inte bindande; du är välkommen med i vilket skede som helst under årets fyra träffar. Utifrån erfarenheterna från 2026 beslutar vi i vilken form nätverket fortsätter sin verksamhet. Under majmötet kommer vi även överens om hur vi håller kontakten mellan träffarna vid behov.

Gäst vid det första tillfället är chef för bibliotekstjänster Laura Verronen från Träskända stadsbibliotek. Laura berättar bland annat om hur kundtjänsten leds och utvecklas hos dem, hur kundtjänstteamet fungerar samt vilka uppgifter och befogenheter det har. Vi får också höra aktuella nyheter och glimtar från vardagen vid kundtjänsten i Träskända bibliotek.

Kom med om du vill utbyta erfarenheter kring kundservice, lära dig av kollegor och få inspiration även utanför det egna området! Träffarna är tvåspråkiga.

Deltagning