Etsitkö jotain, askarruttaako, kyseleekö asiakas työläästi selvitettäviä asioita? Tule kuulolle. Kirjastot.fi:n Päivi Litmanen-Peitsala esittelee valtakunnallisia palveluja, joiden avulla moniin kysymyksiin saa kätevämmin vastauksen kuin googlettamalla. Tarjolla niksejä ja havaintoja, joista on hyötyä asiakaspalvelussa ja somessakin.

Osallistu tästä