Service design -kursen har öppnats i Liboppi
Har du någonsin funderat på hur man på bästa sätt kan ta användarnas behov i beaktande i biblioteksservicen? Har ni vid ditt bibliotek planer på att utveckla någon del av servicen, men vet inte var ni ska börja? Då kan service design vara något för dig. Service design är en metod som lägger kunden i…