Bibliotekspedagogik – en introduktionkurs 26.10 kl. 12.30-15.30
I jakten på effektivitet blir bibliotekskunden lätt ett nummer som ska processeras så snabbt som möjligt. Maktskillnaden mellan kunden som inte vet och kan lika bra och biblioteksproffset är då tydlig. Hur kan vi göra kundbemötandet på biblioteket till en likvärdig pedagogisk situation som man gemensamt och relationellt försöker lösa så att båda vinner? Hur…